Менеджер, бизнесмен, предприниматель: арифметика взаимопонимания by Kirill Golub

Менеджер, бизнесмен, предприниматель: арифметика взаимопонимания

Для бизнеса, который выходит из пелёнок и начинает полноценное развитие, одной из самых острых проблем всегда является управление. Пока молодая компания ищет свой рынок, создаёт продукт или услугу, выходит на устойчивый оборот - все работают как дружная семья, а иногда даже как единый организм. Но как только рост пересекает первую критическую отметку, приходится - как бы иногда не хотелось этого избежать! - строить управленческую структуру. И тогда между предпринимателем и каждодневной рутиной его бизнеса становятся менеджеры, иногда в прямом смысле загораживая от босса и исполнителей, и клиентов.

Software is all about people, поэтому для ИТ-бизнеса проблема взаимопонимания и безошибочного обмена информацией между менеджерами и руководителем иногда стоит весьма остро. Предприниматели "от айти" всегда сильнее в технических вопросах, чем в soft skills, да и менеджеров, как показывает статистика, никто специально не обучает перед назначением на должность.

Эту проблему - как бизнеу добиться нужного от менеджера, а менеджеру - понять, чего от него хочет бизнес - стараются решить многие. И такие титаны, как Адизес, и такими экстравагантными способами, как Вячеслав Панкратов в "Чёрной книге менеджера". Мы разберём несколько элементарных "арифметических операций", которые в реальной практике софтверных компаний помогают разным управленческим уровням понять друг друга.

/ Коллеги, развёрнутые тезисы будут к первому ноября, как и необходимо. Мой доклад на ИТ-спринг 2012 - http://www.it-spring.org/speakers/speaker/?reporter=14 - вызвал много мнений со стороны менеджеров; в этом докладе я рассчитываю сделать больший акцент на проблемы руководителей и владельцев бизнеса при общении со средним управленческим звеном.

 

• Regular Talk - Секционный доклад (40 min)