Заинтересованные лица: классификация, выявление, анализ, техники by Denis Gobov, CBAP, PhD

Speaker Denis Gobov, CBAP, PhD
Title - Название доклада
Заинтересованные лица: классификация, выявление, анализ, техники
Annotation (no more 1000 letters) - Аннотация (не более 1000 символов)

При выполнении всех задач бизнес-анализа (планирование, анализ предприятия, разработка и управление требованиями…) аналитик тем или иным образом взаимодействует с людьми. По большому счету, все они являются заинтересованными лицами (далее - ЗЛ). Задача аналитика выявить тех, кому нужно уделить большее внимание, кого стоит привлечь на свою сторону, кто и как будет вовлечен в выполнение работ по бизнес-анализу. Правильный выбор ключевых ЗЛ повышает вероятность успешного выполнения аналитических работ и проекта в целом.

Первая часть доклада будет посвящена описанию общего подхода к выявлению и анализу ЗЛ. Будут рассмотрены вопросы классификации ЗЛ, ключевые аспекты выявления и анализа ЗЛ, формат результатов их выполнения.

Во второй части доклада будут рассмотрены практические техники, непосредственно связанные с выявлением и анализом заинтересованных лиц:

·         Матрица ответственности (RACI matrix)

·         Матрица заинтересованных лиц

·         Анализ силового поля

Description - Развернутые тезисы

При выполнении всех задач бизнес-анализа (планирование, анализ предприятия, выявление анализ и управление требованиями и т.д.) аналитик тем или иным образом взаимодействует с людьми. По большому счету, все они являются заинтересованными лицами (далее - ЗЛ). Задача аналитика выявить из них тех, кому нужно уделить большее внимание, кого стоит привлечь на свою сторону, с кем придётся бороться, кто и как будет вовлечен в выполнение работ по бизнес-анализу. Правильный выбор ключевых ЗЛ повышает вероятность успешного выполнения аналитических работ и проекта в целом.

Первая часть доклада будет посвящена описанию общего подхода к выявлению и анализу ЗЛ. Будут рассмотрены вопросы классификации ЗЛ, ключевые аспекты выявления и анализа ЗЛ, требования к результатам их выполнения.

Во второй части доклада будут рассмотрены практические техники, непосредственно связанные с выявлением и анализом заинтересованных лиц:

·         Матрица ответственности (RACI matrix)

·         Матрица заинтересованных лиц (StakeholderMatrix)

·         Анализ силового поля (Force field analysis)

Type of Presentation - Тип доклада
  • Regular Talk - Секционный доклад (40 min)
Level of audience - Уровень аудитории
Last Updated 14 Apr 17:40