Человек на воздушном шаре by Kornipaev Ilya

Speaker Илья Корнипаев
Title - Название доклада
Человек на воздушном шаре
Annotation (no more 1000 letters) - Аннотация (не более 1000 символов)

Поговорим об ожиданиях. Что ждут клиенты? Когда формируются их ожидания? Как на них влияет аналитик? 

Description - Развернутые тезисы

Очевидно что ожидания представителей заказчика и будущих пользователей вашего продукта формируются еще до того как они познакомятся с вами и/или с вашим продуктом. Однако у аналитика есть все шансы либо улучшить ситуацию, либо все испортить.

Доклад будет посвящен формированию ожиданий у тех людей, с которыми приходится работать аналитику. Содержание доклада можно условно поделить на две части:

  • Аналитик должен понять каковы были реальные ожидания до того как он начал работу. Причем не только относительно того что необходимо сделать, но и относительно того когда и как.
  • Аналитик должен сформировать корректные ожидания.

Когда и как сильно аналитик может промахнуться с ожиданиями? Да практически на каждом шагу. Вот об этом, обо всем поговорим подробнее.

Type of Presentation - Тип доклада
  • Regular Talk - Секционный доклад (40 min)
Level of audience - Уровень аудитории
Last Updated 06 Apr 10:28