Воркшоп "Анализ первопричин" by Ірина Крючкова

Speaker Ирина Крючкова
Title - Название доклада
Воркшоп "Анализ первопричин"
Annotation (no more 1000 letters) - Аннотация (не более 1000 символов)

Высказывание «зри в корень» - должно быть главным аналитическим кредо. Лечить симптомы – это не наш метод, мы сначала должны разобраться в причинах. Давайте на практике разберем две техники: 5W (или «5 почему») и fishbone диаграмму (диаграмму Исикавы), и научимся раскапывать и структурировать первопричины.

Description - Развернутые тезисы

План воркшопа:

1. Искусство задавать правильные вопросы:

Попробуем на практике расспросить коллегу, разберемся с теорией и попробуем еще раз (посмотрим, получится ли эффективнее).

2. Структурирование первопричин:

Разберемся, что такое диаграмма Исикавы, и попробуем разобрать очень важный злободневный вопрос по полочкам, быть может мы вместе найдем гениальные решения, которые изменят мир.

3. Еще немного полезной информации:

Посмотрим, какие еще средства можно использовать в нашем стремлении докопаться до сути и постичь истину.

Type of Presentation - Тип доклада
  • Workshop - Мастер-класс (1h 30min)
Level of audience - Уровень аудитории
  • 1 (beginners)
Last Updated 24 Apr 15:10